Intellectual capital in a pernital maternity hospital of high speciality. Case study

El capital intelectual por sí sólo no logra su cometido; debe vincularse a los recursos tangibles (por ejemplo, medicamentos e instalaciones), para construir la dinámica cotidiana que demanda la reducción de la mortalidad materna en mujeres del Estado de México.El desempeño de las organizaciones de salud está parcialmente sustentado en los stocks de capital intelectual. Aunque el sector salud es intensivo en conocimiento, distribuido en la mente de los individuos, capturado en los expedientes, en bases de datos y en reportes, e incrustado en comités y rutinas organizacionales, son insuficientes los estudios que exploran la presencia del capital intelectual como recurso intangible para un desempeño superior. El objetivo de este caso de estudio es identificar las manifestaciones del capital intelectual (capital humano, capital estructural y capital relacional) en un hospital materno perinatal para mejorar su aprovechamiento. La relevancia de los resultados está en manifestar que el capital intelectual por sí sólo no logra su cometido; debe vincularse a los recursos tangibles (por ejemplo, medicamentos e instalaciones), para construir la dinámica cotidiana que demanda la reducción de la mortalidad materna en mujeres del Estado de México

Innovación organizativa y gestión del conocimiento en hospitales públicos en el Estado de México (2011)

Estudios previos constatan que la gestión del conocimiento se relaciona con la innovación, aunque es poca la atención que ha recibido la innovación organizativa, la cual es un tipo de innovación dentro de las organizaciones. El objetivo de este artículo es analizar la asociación entre innovación organizativa y gestión del conocimiento en hospitales públicos, para lo cual se aplicó un cuestionario de 55 reactivos en escala de Likert a 158 mandos medios y directivos de siete nosocomios. Se hipotetizó asociación entre ambas variables. Los resultados muestran una relación entre innovación organizativa y socialización, creación, organización y aplicación del conocimiento, en donde al menos una de éstas explica a la innovación organizativa, pero la variabilidad es exigua

Influencia del compromiso organizacional en la relación entre conflictos interpersonales y el síndrome de quemarse por el trabajo (burnout) en profesionales de servicios (salud y educación)

El objetivo de esta investigación es analizar la influencia de los conflictos interpersonales en el trabajo y del compromiso organizacional sobre el síndrome de quemarse por el trabajo (burnout), una respuesta psicológica al estrés laboral crónico que aparece en los profesionales del sector servicio que trabajan hacia personas. La muestra del estudio estuvo compuesta por 389 mexicanos de los sectores salud y educación. Los resultados obtenidos indicaron que los conflictos interpersonales tienen un efecto directo positivo y significativo sobre el síndrome de quemarse por el trabajo (Hipótesis 1), mientras que el efecto del compromiso organizacional resultó negativo y significativo (Hipótesis 2). Los resultados alcanzados mediante el análisis de regresión múltiple jerárquica permiten afirmar que la interacción entre ambas variables (conflictos interpersonales y compromiso organizacional) establece diferencias significativas en los niveles del síndrome de quemarse por el trabajo (Hipótesis 3). Se concluye que al potenciar el compromiso organizacional se contribuye a disminuir el síndrome de quemarse por el trabajo, aunque ante la presencia de conflictos interpersonales el personal con alto compromiso organizacional (normativo y afectivo) es más sensible al desarrollo del síndrome. Por tanto, se debe intervenir conjuntamente sobre la organización y los empleados

ESTRÉS EN EJECUTIVOS DE MEDIANAS Y GRANDES MEXICANAS: UN ENFOQUE DE DESARROLLO HUMANO ORGANIZACIONAL

Objetivo.- Identificar fuentes de presión (o estresores), manifestaciones de estrés a nivel personal y organizacional, así como estrategias de afrontamiento del estrés en ejecutivos de medianas y grandes empresas mexicanas, a través del Indicador de Presión en el Trabajo (IPT) para esbozar una propuesta de afrontamiento con enfoque de desarrollo humano organizacional. Metodología.- Investigación descriptiva, de diseño no experimental transeccional. La muestra no probabilística se integra de 41 ejecutivos mexicanos. Los datos se recolectaron mediante un instrumento de 111 reactivos durante abril-noviembre 2006. Se hipotetizan altos niveles de presión, manifestaciones de estrés positivas más que negativas a nivel personal y organizacional, así como un uso moderado de estrategias de afrontamiento del estrés; también se supone la relación entre las variables que integran el IPT.Resultados.- Los ejecutivos objeto de estudio trabajan en promedio 53 horas a la semana, no consideran que la carga de trabajo sea fuente de presión, aunque sí la responsabilidad y las dificultades diarias, así como la gran necesidad de reconocimiento y el natural desequilibrio casa-trabajo. Los resultados muestran que los ejecutivos mexicanos considerados, dan poca importancia al clima organizacional y no recurren al soporte social para afrontar el estrés.Inventory management, supplychains, demand management, inventorycontrol, decision supportsystems.

Análisis de trayectoria del capital intelectual en una universidad pública mexicana

Si bien el conocimiento contribuye a la creación del capital intelectual y existen estudios para medirlo en universidades europeas, es poco lo que al respecto se ha generado en México. El objetivo de este trabajo es proponer un modelo construido a partir de un análisis de trayectorias sobre el capital intelectual de una universidad pública mexicana, con la finalidad de demostrar que el elemento que más influye es el capital humano dedicado a la docencia. Se revisaron investigaciones previas, se observaron las correlaciones entre los componentes del capital intelectual y se elaboró el modelo. Se obtuvo evidencia para determinar que el capital humano dedicado a la docencia influye sobre el capital humano dedicado a la investigación, así como sobre el capital estructural y en menor grado sobre el capital relacional

La adquisición de empresas. ¿En qué nivel de relación industrial son un modo más apropiado de diversificación empresarial?

El objetivo de este trabajo correlacional es examinar el nivel de relación industrial entre empresas, la adquirente (que se diversifica) y la adquirida, que se asocia con una reacción más positiva por parte del mercado de valores. Para tal fin, se utiliza la metodología de estudios de eventos (o acontecimientos) a través de varios días antes y después del anuncio de una muestra de 460 adquisiciones hechas por empresas estadounidenses durante los a nos 2000 a 2003. Los resultados soportan parcialmente la conje- tura de que el valor de la empresa aumenta en forma más pronunciada cuando los anuncios de adquisición involucran a entidades medianamente relacionadas. No obstante, solo cuando el nivel medio de relación empresarial es bajo (sin llegar a cero) la reacción del mercado de valores es más favorable

La responsabilídad social en empresas del Valle de Toluca (México): Un estudio exploratorio

En un mundo globalizado, el sectorempresarial no puede seguir negandola necesidad de adoptar la responsabilidadsocial como estrategiapara alcanzar beneficios externos einternos, pues sigue latente ciertocomportamiento dominante de rechazohacia ella. Por ello, el objetivode esta investigación exploratoria,no experimental, es describir la responsabilidadsocial en empresas delValle de Toluca (México) mediantecuatro componentes: ética empresarial,preservación del medio ambiente,calidad de vida en el trabajoy vinculación empresa-sociedad, enuna muestra no probabilística de 31empresas. Los resultados reflejanque las empresas se encuentran en elnivel inicial de filantropía, detectándosela voluntad de la alta direccióny de los accionistas como factores quepodrían favorecer la adopción de laresponsabilidad social. Queda parafuturas investigaciones incrementarla muestra e incluir el desempeñoeconómico en este tipo de estudios.Responsabilidad social empresarial,Calidad de vida en el trabajo

Propuesta de un programa de seguridad al paciente hospitalizado a partir del análisis de eventos adversos en población con seguro popular

Trabajo Terminal de Grado para la obtención de la Maestría en Administración de Sistemas de Salud, a partir de la sistematización de una experiencia vinculada a las decisiones directivas.Las infecciones nosocomiales son un problema clínico-epidemiológico-asistencial por condicionar elevadas tasas de morbilidad y mortalidad, incremento en el costo social de la estancia hospitalaria prolongada y en recursos financieros y técnicos para los tratamientos. Este problema se sigue asociando con el infrecuente e inadecuado lavado de manos. Se piensa que el problema podría ser actitud o hábito. Regularmente este fenómeno se le relaciona con la “mala actitud” y la “no disposición” del personal de las unidades hospitalarias a realizar el lavado de manos con la técnica adecuada y en el momento preciso. La actitud se entiende como un proyecto de elecciones para enfrentar cierto tipo de situaciones, mientras que la disposición es una preferencia y prontitud para elegir abiertamente y de manera específica cada vez que se presente la oportunidad de algo, consistiendo esta oportunidad en la liberación de presión ejercida por el dominio de algún hábito patente. Esto podría suponer que la actitud y la disposición son un hacer inmediato, débilmente mediado por el análisis y la razón donde predomina la reactividad

Sustentabilidad organizacional en Pymes familiares restauranteras de La Jonquera en Cataluña, España

El rol de las pequeñas y medianas empresas (Pymes) familiares en la economía de un país indica la importancia para ellas de ser organizacionalmente susten-tables. En el presente artículo se identifican las manifestaciones de sustentabili-dad organizacional en la capacidad del líder, como principal stakeholder, para la generación de recursos. Se realizó un estudio con trece Pymes familiares restauranteras en la ciudad de La Jonquera, Cataluña, por medio de un cues-tionario aplicado a 50 stakeholders y 9 entrevistas a profundidad con líderes de dichas empresas. Los resultados muestran que la sustentabilidad organiza-cional se encuentra manifiesta en el pensamiento de los stakeholders mediante el análisis cuantitativo de la prueba ANOVA, así como también en el análisis cualitativo de las entrevistas a profundidad. Estos hallazgos pueden ser de uti-lidad para los empresarios, al constatar la necesidad de generar recursos en la empresa para alcanzar su sustentabilidad organizacional